Отзывы о компании Ромен Фрут

прошло 2 дня с момента оформления заказа и никто со мной не связался. никому не рекомендую этот магазин

В один и тот же день 18 июня заказал и оплатил саженцы у разных продавцов. Первый сразу же со мной связался, отправил товар и на следующий день я его получил. Этот позвонил на четвертый день, чтобы сообщить что из 8 сортов есть 5. Получил 25, причем один не живой.

Чому прийшло 10 саджанців а не 11 як я замовляв?

Дякую за гарні саджанці. Буду замовляти ще.

Передзвонили наступного дня, але ціна виявилася значно вищою за вказану на сайті. Замовлення відмінив.

Купил у этого продавца четыре сорта клубники, на пробу, суммарно 30 кустов. При получении обнаружил, что саженцы как попало валяются в коробке. Сорта все смешались. Саженцы были рассортированы в тоненьких пакетах маечках, которые видимо не были завязаны. В коробке было много пустого места, поэтому саженцы болтались в ней всю дорогу. Был саженец, у которого листья полностью отломались от корня. Еще несколько саженцев с поврежденными листьями. На коробке было указано, где верх, но на почте, видимо это никого не интересует. Понимаю, что работники почты должны обращать внимание на такие пометки. Но то, что они должны это одно, а реалии это другое. Так или иначе упаковка очень плохая. Не должен хрупкий товар свободно болтаться в коробке. Мне пришлось потратить час, чтоб как-то рассортировать саженцы перед посадкой. Перед тем, как сделать заказ, я перезвонил и уточнил, когда смогут отправить. Пообещали на следующий день. В итоге на один день задержали. К тому же цена указана не актуальная. Просили доплатить, но сумма мизерная.

Спасибо большое компании за отличное обслуживание! Читала отзывы и опасалась делать заказ,но всё-таки решилась. Связались очень быстро,и к моему удивлению отправили через 2 часа.Я заказала плакучую райскую яблоньку ,упаковали идеально,доставлена без повреждений.Надеюсь порадует своим цветением и плодами.Компании благодарна,желаю процветания.

Замовила саджанці жимолості. Через три дні забрала товар. Упаковкою була приємно здивована. Всі саджанці прийшли в чудовому вигляді, із зеленими бруньками, закрита коренева система, грунт в горщиках був вологим. Покупкою і обслуговуванням задоволена. Рекомендую👍

Впервые столкнулась с таким отвратительным отношением к покупателю. Неделю назад написала письмо с уточнением по наличию и просьбой озвучить стоимость доставки. Несколько дней ждала ответ безрезультатно. Написала на viber, перезвонил мужчина, спросил почему у него покупаю, а не у себя в городе. Сказал в Пн займутся заказом. Звоню в Пн, потеряли мой заказ, повторите. Во вторник его смотрят. Смотрю по сайту, мои позиции уже не в наличии. Просто Бог продаж.

• Комментарий продавца02.04.2021

  Продукция расходится быстро, приносим извинения! Готовы Вам сделать подарок, как возмещения ущерба за неоперативность, просим с нами связаться!